B站电商难离二次元(2)
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【摘要】作者:白羊,编辑:纪南 但随着亏损逐渐加剧,B站也在电商业务上进行了更多的布局,比如在2020年推出商业合作渠道花火平台,根据去年官方6月份公布
作者:白羊,编辑:纪南
但随着亏损逐渐加剧,B站也在电商业务上进行了更多的布局,比如在2020年推出商业合作渠道花火平台,根据去年官方6月份公布的信息来看,位列前五的行业分别是美妆、食品饮料、数码3C、电商、手机游戏,从逐渐放宽的商品品类来看,B站在商业化方面也在加大对电商业务的渗透。
编辑导语:去年年底,B站花费1.18亿元获得支付拍照后就上线了小黄车功能,被媒体猜测B站要大力进军直播带货领域,然而半年过去B站的电商依然发展得不温不火。B站发展电商的契机是什么?为什么态度让人捉摸不透?电商业务对于B站的意义又是什么?一起来看一下吧。
除此之外,B站的年轻用户占比相当高,根据陈睿在B站12周年的演讲,B站35岁以下的用户占比达到86%,新增用户的平均年龄是20.2岁,是互联网上年轻用户聚集度最高的地方,但年轻化用户群体的购买力有限,这意味着B站的电商业务相对容易触碰到天花板。
2017年,B站推出会员购业务,通过自营和吸引品牌入驻的方式销售手办、图书漫画等泛二次元商品,作为中国最大的ACG(动画、游戏、漫画)爱好者互动社区,这种带有强烈二次元属性的会员购业务与这个社区天然有着很高的契合度,在这样的社区生态下,会员购的诞生更像是水到渠成,同时B站的电商业务开始有了一个支点。
回顾整个618到现在,B站的电商业务依旧没有太大的水花。
但商品链接以及直播带货对B站的营收拉动作用有限,B站在会员购中推出了更赚钱的盲盒业务,与市场上玩法不同的是,用户如果抽到不喜欢的产品可以选择平台回收功能,但回收的规则是平台返还原价80%的魔晶,并不会直接退钱,从而引导用户继续抽盲盒,平台扣除的20%费用相当于是违约金,不需要任何成本就能获得收益。
图源B站截图
相较于其他平台,B站用户与UP主之间的粘性更高,而这个结果是建立在UP主高纯度的内容基础上,这种强关系对社区氛围的影响就是B站用户对直播带货,商品广告等一系列商业化的行为更为敏感,一旦UP主有了明显的变现行为,用户就会有较大的情绪波动,脱粉也是很有可能的,这种现象在头部UP主的身上更加明显。
B站入局电商或许并不是刻意之举。
这种轻运营的电商模式不管是货源还是物流都由第三方平台负责,B站本质上做的还是流量生意,从中抽佣几乎能稳赚不赔,这对于B站来说一定程度上能够缓解赚钱的压力。
满屏弹幕、玩梗造梗、一键三连等这些B站独有的社区文化建立起了平台的竞争壁垒,但同时也在一定程度上束缚了其电商业务的发展。
比如在2021年 5 月,动画《灵笼》第一季在B站完结,B 站会员购顺势推出相关衍生品的众筹计划,得益于社区里的深厚的二次元文化,长期的《灵笼》 IP运营,以及聚集的粉丝群体,这个众筹计划最终销售额达到了1600 余万元,有的网友表示这个项目解锁了全部福利,仅自己收到的赠品就有一个快递盒子。
但B站的魔力赏业务在市场上一直存在不满的声音,根据三言财经的报道,近月有UP主透露短短十多天自己在魔力赏中花了两万五千多元钱,结果只获得了三百个拼图,一个价值几百元以上的东西都没有,心态爆炸。
值得一提的是,B站2017年电商及其他业务营收占比非常小,第一季度仅为806万元,而在全年的营收占比也仅为3.02%,是所有业务中占比最小的一块,可见B站并没有将重心在这块业务上,电商业务对于B站的意义似乎更多的是对社区内容进行补充,从而使整个社区生态更加完善,B站似乎也没有将赚钱的重任寄托在电商业务上。
而在去年7月,另一众筹项目《菜狗》刷新了国内盲盒类玩具众筹的记录,持续28天筹得近1400万元,售出近3万套。同年9月,以B站旗下原创动画进行的衍生品众筹项目《时光代理人》超过4万人参与,又一次刷新了国创衍生品众筹人数的记录。
情况在2018年有了变化,这一年B站在纳斯达克上市,为了给投资者更大的想象空间,也为了改变自己常年亏损的状态,B站开始逐渐降低游戏业务的占比,朝着更均衡的多元化道路发展,反映到电商业务上就是提高了对它的关注度。
但根据36氪的报道,“悬赏计划”的商品链接容易触发B站的广告审核机制,尤其是与UP主关系不大的商品,一旦触发审核机制,视频可能会被限流或者直接过不了审。其实这反应了B站虽然想赚钱,但为了维持社区的调性还是在商品品类上把控的比较严格,可见B站在电商业务上还是比较克制。
文章来源:《中国电子商务》 网址: http://www.zgdzswzz.cn/zonghexinwen/2022/0706/2802.html